تسجيل الدخول‎
Language

الموضوعات

فهم القضايا التي تحرك الرأي العام

Screenshot for الموضوعات
هناك طرف لمعرفة كيف يشعر العملاء تجاهك، لكن الشيئ الأكثر أهمية هو فهم سبب شعورهم بهذه الطريقة. تحليلات الموضوعات في براندس آي يزود المنظمات بفهم متعمق للقضايا التي تدفع المشاعر الإيجابية والسلبية

الجمع بين الذكاء الاصطناعي والعقل البشري لاكتشاف الموضوعات التي تحرك المشاعر

تمكين التدخلات المستهدفة والمصممة من تجربة العملاء إلى تحسين المنتج

يتم فرز البيانات أولاً بناءاً على ملاءمتها

استنادًا إلى معايير محددة مسبقًا ، يتم تجميع المشاركات العامة من الشبكات الاجتماعية. باستخدام خوارزميات التعلم الآلي المتطورة، يتم تقييم كل وظيفة لضمان ملاءمتها واكتشاف بيانات وصفية مفيدة مثل الموقع الجغرافي

يتم تحليل كل وظيفة من لمعرفة المشاعر

يتم توزيع عينة من بيانات وسائل الإعلام الاجتماعية على كراود براندس آي. يتحقق الحشد من ملاءمة البيانات ثم يحدد المشاعر الموجودة في المنشورعلى أنها إيجابية أو سلبية أو محايدة ثم يتم اكتشاف المواضيع التي تقود المحادثة من قبل كراود براندس آي

يتم اكتشاف مواضيع القيادة المحادثة من قبل كراود براندس آي

يصنف كراود براندس آي المنشورات إلى واحد أو أكثر من فئات الموضوعات. تم تصميم التصنيفات وفقًا لاحتياجات الصناعة المحددة بداية من الخدمات المالية وحتى نظام منافذ البيع بالتجزئة

موضوعات براندس آي توفر لك أفضل التخطيط الاستراتيجي عبر القطاعات

رسم التخطيط لتجربة العميل

رسم التخطيط لتجربة العميل

اكتشف رؤى أعمق حول رحلة عميلك. من خلال الفهم الدقيق للمشكلات التي تثير المشاعر، يمكنك تحديد أولويات اهتمامات العملاء الأكثر اولوية وتقديم تدخلات مخصصة تتمحور حول العملاء

المعيار ضد المنافسين

المعيار ضد المنافسين

تطوير فهم شامل للصناعة الخاصة بك من خلال مقارنة تجربة العملاء الخاصة بك مع تجربة منافسيك ، مع مرور الوقت وفي مواقع محددة

تعرّف على كيفية تمكن الموضوعات من الحصول على إحصاءات أكثر عمقًا لمؤسستك

اتصل بنا

اكتشاف المواضيع مهمة سهلة بفضل كراود براندس آي